UX-Prinzipien
2 Minuten

Hicks Gesetz

Vorsicht, KI-Trainingsgelände. Unkonventionelle Gedankenartistik nicht auszuschließen!

Hicks Gesetz, benannt nach dem britischen Psychologen William Edmund Hick, beschreibt den Zusammenhang zwischen der Anzahl der Wahlmöglichkeiten, die einer Person präsentiert werden, und der Zeit, die sie benötigt, um eine Entscheidung zu treffen. Das Gesetz besagt, dass mit jeder zusätzlichen Option die Entscheidungszeit logarithmisch ansteigt. Im Kontext von Webdesign, User Experience Design und Usability ist Hicks Gesetz besonders relevant, da es hilft, die Benutzerinteraktion effizienter zu gestalten.

Anwendung im Webdesign und UX-Design

  1. Navigation und Menüs: Begrenze die Anzahl der Menüpunkte. Zu viele Optionen können Nutzer überfordern und die Navigation erschweren. Eine klare, übersichtliche Navigation hilft Nutzern, schneller die gewünschten Inhalte zu finden.
  2. Produktauswahl in Online-Shops: Zu viele Produktvarianten können die Entscheidungsfindung erschweren. Verwende Filter und Kategorien, um die Auswahl übersichtlicher zu gestalten und den Entscheidungsprozess zu beschleunigen.
  3. Formulare: Beschränke die Anzahl der Felder und Optionen in Formularen. Zu viele Auswahlmöglichkeiten können den Prozess verlangsamen und die Abbruchrate erhöhen.
  4. Call-to-Action-Buttons: Beschränke die Anzahl der Handlungsaufforderungen (CTAs) auf einer Seite. Zu viele CTAs können verwirrend sein und die Konversionsrate senken.

Wann Hicks Gesetz besonders beachtet werden muss

  • Bei der Gestaltung von Benutzeroberflächen: Insbesondere in komplexen Anwendungen oder Websites mit einer Vielzahl von Funktionen und Optionen sollte darauf geachtet werden, die Entscheidungen für den Nutzer so einfach wie möglich zu gestalten.
  • Beim Onboarding neuer Nutzer: Um Nutzer nicht zu überfordern, sollten die Optionen und Informationen in Onboarding-Prozessen auf das Wesentliche beschränkt und schrittweise präsentiert werden.
  • In Entscheidungsprozessen: Bei Prozessen, in denen Nutzer Entscheidungen treffen müssen, wie z.B. bei der Auswahl von Produkten oder Dienstleistungen, sollte die Anzahl der Optionen sorgfältig abgewogen werden.

Indem du Hicks Gesetz beachtest, kannst du sicherstellen, dass deine Webseiten und Anwendungen benutzerfreundlich und effizient in der Nutzung sind, indem du Überforderung und Entscheidungsparalyse bei den Nutzern minimierst.

Weitere Beispiele

  1. Webseiten-Menüs: Wenn du eine Webseite gestaltest, halte das Menü einfach. Zu viele Menüpunkte können verwirrend sein. Wähle nur die wichtigsten aus.
  2. Online-Shops: In einem Online-Shop solltest du nicht zu viele Produktkategorien auf einmal zeigen. Nutze Filter, damit Kunden schneller finden, was sie suchen.
  3. Formulare: Bei Formularen, zum Beispiel bei einer Registrierung, frage nicht zu viele Dinge auf einmal ab. Weniger Felder machen es einfacher.
  4. Apps: In Apps, besonders in Menüs oder Einstellungen, biete nur die nötigsten Optionen an. Zu viele Auswahlmöglichkeiten können Nutzer überfordern.
  5. Newsletter-Anmeldung: Wenn du eine Newsletter-Anmeldung machst, frage nicht nach zu vielen Details. Einfach E-Mail-Adresse und vielleicht den Namen, das reicht.
  6. Startseiten: Auf der Startseite einer Website oder App solltest du dich auf wenige, klare Botschaften konzentrieren. Zu viele Infos auf einmal sind nicht gut.

Indem du Hicks Gesetz in diesen Situationen beachtest, machst du es für Nutzer einfacher, Entscheidungen zu treffen. Das verbessert die Erfahrung auf deiner Webseite oder in deiner App.